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Título

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Especialista em Suporte de Rede

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Suporte de Rede altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal terá uma sólida compreensão das tecnologias de rede e será responsável por garantir a operação eficiente e segura das redes de computadores da nossa organização. Este papel envolve a resolução de problemas complexos de rede, a implementação de soluções inovadoras e a colaboração com outras equipes de TI para otimizar o desempenho da rede. O Especialista em Suporte de Rede também será responsável por monitorar o tráfego de rede, identificar e mitigar riscos de segurança e garantir que a infraestrutura de rede esteja alinhada com as melhores práticas da indústria. Além disso, o candidato deve ter excelentes habilidades de comunicação para interagir com usuários finais e fornecer suporte técnico de forma clara e eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia e tem um forte desejo de contribuir para o sucesso de uma organização, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Monitorar e manter a infraestrutura de rede.
  • Resolver problemas de conectividade de rede.
  • Implementar soluções de segurança de rede.
  • Colaborar com equipes de TI para otimizar o desempenho.
  • Documentar procedimentos e soluções de rede.
  • Fornecer suporte técnico a usuários finais.
  • Realizar atualizações e manutenção de hardware de rede.
  • Analisar e relatar o tráfego de rede.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em suporte de rede.
  • Conhecimento de protocolos de rede e segurança.
  • Habilidades de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Certificações em redes são uma vantagem.
  • Conhecimento de ferramentas de monitoramento de rede.
  • Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que resolveu um problema complexo de rede?
  • Quais ferramentas de monitoramento de rede você já utilizou?
  • Como você lida com situações de alta pressão no trabalho?
  • Qual é a sua experiência com protocolos de segurança de rede?
  • Você já implementou uma solução de rede inovadora? Descreva-a.